Mittwoch, 09-05-12 19:36

Hallo liebes Team von Angelspezi Chemnitz!!! Ich komme schon seit vielen Jahren zu euch. Und muss sagen ich war immer sehr zufrieden mit euren Service und Produkten die Ihr mir empfohlen habt. Und habe auch immer das bekommen was ich wollte. Macht so weiter wie immer Ihr seit ein super Team!!! Mfg Onkel Eckert ;)

Montag, 09-01-12 11:25

Petri liebe Angelspezi Kunden,

Zuerst wünsche ich allen ein gesundes 2012 und dem ein oder anderen auch
noch mehr Zeit für sein Hobby!

Ich möchte mich, auch im Namen der Angelspezi-Belegschaft, für Eure Treue bedanken.

Außerdem möchte ich auch auf die durchaus berechtigte Kritik von unsren
Gästebucheinträgen eingehen:

Als erstes möchte ich zu der dürftigen Beratung, zu der Unvollständigkeit und zu der
Unübersichtlichkeit im Laden Stellung nehmen.

Die Empfindung der „Zufriedenstellenden“ Beratung ist sicherlich ein individuelles Gefühl.
Wir haben in diesem Jahr ein Personalwechsel vorgenommen und arbeiten auf jeden Fall
an der Fachkompetenz und der Flexibilität der Beratung. Bei der Unvollständigkeit des
Sortimentes (leere Haken) sind wir leider (dieses Jahr besonders) von vielen Lieferanten
Im Stich gelassen wurden weil diese selber die Produkte (oftmals über Monate)
nicht liefern konnten. Alternativprodukte wurden von unsere Seite bestellt sind aber leider
nicht so gut angenommen wurden. Wir werden dies aber mit einer anderen Struktur und
über größere Bestellmengen bei gängigen Produkten versuchen in Grenzen zu halten.
Die Unübersichtlichkeit die kritisiert wurde ist meiner Meinung nach ebenfalls eine
Empfindungssache jedes Einzelnen. Wir werden aber auf jeden Fall jetzt in den kommenden
2 Monaten den Laden noch mal neu gestalten und auch die Abteilungen besser abgrenzen.
Lasst Euch also überraschen!!!

Bei der Preisgestaltung im Geschäft möchte ich darauf hinweisen das ihr eigentlich
auf jedes Produkt 10 % Rabatt erhaltet (Bonussystem). Die Kunstköder im Laufenden
Programm fallen da auf jeden Fall mit rein. Was nicht mit rein fällt sind bereits reduzierte
Artikel, Echolote sowie Bootsmotoren.

Ich habe zum Schluss noch eine Bitte an Euch:

Wie ihr merkt haben wir für 2012 Einiges zu Verbessern.

Bitte unterstützt uns dabei in dem Ihr Eure Kritik gleich
Im Laden mitteilt.

Wir haben großes Interesse diese Sachen zu kommentieren
bzw. abzustellen.

Bis zum nächsten Besuch
Ein kräftiges Petri

Marco Seiler
Filialleitung

Mittwoch, 04-01-12 23:21

Hallo,

Ich komme schon viele Jahre zu euch einkaufen, nur ist es immer wieder schade das es keinen gibt der sich mit dem Karpfenangeln auskennt ein Spezi eben.
Dafür gibt es reichlich RaubfischSpezis.

Dienstag, 27-12-11 19:59

Super Laden. Hab bis jetzt immer alles bekommen.
Richtig gute, kompetente Beratung - wenns nicht grad der Chef ist.

Montag, 12-12-11 13:50

Meiner Meinung nach ein Laden der sein Potential leider nicht ausschöpft. Die verkäufer sind sehr versiert und freundlich. Leider sind viele Artikel immer vergriffen, obwohl absehbar ist das man nachbestellen müsste. Ich denke aber dass das eher ein Problem ist, welches durch die inkompetente Filialleitung verursacht wird.